Любовь Ярославовна Блажко

Люба спасибо вам большое за ваш профессионализм! Все было выполнено безупречно в срок с требованием заказа на английском языке! Люба всегда Отвечала на все вопросы! Спасибо за работу! Обращусь еще раз 100%

Отличный специалист, поможет с любым вопросом. Все в срок! Очень всем рекомендую!

Любовь выполнила оплаченную услугу в несоответствии с запросом, с ошибками и опечатками. Финансовая модель совершенно не соответствовала условиям и вводным данным, которые были обсуждены заранее. Было понятно, что Любовь использует заготовленный шаблон и не имеет возможности создать финансовую модель с нуля.

В ходе обсуждений Любовь вела себя агрессивно, оскорбляя проект, сказав что идея «сырая». Без предупреждения поменяла данные начала производств и начала продаж, так как так ей было удобней. Убрала расходы с 13 сотрудников на 5, убрала расходы на аренду помещения для работы и склада так как по ее словам проект «не вытягивает».

В конце общения с усмешкой предложила обратиться в службу поддержки, сказав, что имеет всего два негативных отзыва ***

Я обратилась к специалисту Любовь за помощью в написании финансовой части бизнес-плана для моего проекта, который является финальной работой на мастерской программе.
С самого начала нашего общения я предупредила, что проект реальный, и я планирую продолжать его развитие после окончания учебы. Поэтому для меня было крайне важно качественно проработать финансовую часть вместе с профессионалом. Мы сразу обсудили возможность дальнейшего сотрудничества и проведения дополнительных занятий для детальной проработки всех финансовых аспектов.

Любовь уверила меня, что проект очень простой, назвав его «учебной финансовой частью», и предложила заплатить 15 тысяч рублей с условием, что исправления вноситься не будут. Это вызвало у меня сомнения, но я доверилась профессионалу.

Так как я проживаю во Франции, я предложила перевести деньги на иностранную карту, если такая есть.Если нет, то перевести на русский счет. Любовь сказала, что у нее есть «проверенный» иностранный счет в Казахстане, и я перевела 150 евро, которые, к сожалению, не дошли до получателя. Мой банк во Франции сообщил, что проблема на стороне получателя. и деньги не могут быть зачислены. Деньги вернулись на мой счет в размере 90 евро. В итоге я потеряла 60 евро на комиссиях. Любовь сразу начала объяснять, что это «трансакционные издержки» и это нормально, что конечно не является нормальным в рамках наших отношений. После этой ситуации Любовь призналась, что подобные проблемы уже возникали у нее раньше, однако эта информация была озвучена только после того, как деньги не пришли. На мой взгляд, предоставленная Любовью информация была недостоверной, что и привело к данной ситуации.

В результате я предложила поделить расходы пополам и провести одно занятие бесплатно, чтобы компенсировать мои убытки. Однако Любовь отказалась, и мне пришлось перевести деньги снова уже на русский счет, что в итоге значительно увеличило стоимость услуги.

После получения оплаты Любовь запросила вводные данные для бизнес-плана, которые я детально описала: план развития бизнеса на пять лет, количество сотрудников, каналы продаж, включая оптовые и поп-ап магазины, и финансовые потребности по годам. Я отправила ей подробный финансовый план и календарь на пять лет с помесячными расчетами и планами, а также шаблон из института, которого можно было придерживаться по желанию. В шаблоне все расчеты также велись именно помесячно, и было важно придерживаться этой структуры, чтобы план был согласован с требованиями программы.

6 сентября Любовь сообщила, что начала работу и планирует завершить её через пару дней. 8 сентября утром я получила финансовый план, который совершенно не соответствовал моим ожиданиям и предварительным договоренностям. Во-первых, план был рассчитан на 9 лет, хотя мы оговаривали период в 5 лет. Во-вторых, вместо помесячного плана, который я предоставила, расчеты были выполнены по кварталам, что усложнило внесение изменений и адаптацию плана под мои потребности. В проекте не учитывались оптовые продажи и поп-ап магазины, а персонал был сокращен до 5 человек вместо запланированных 13. Расходы на коворкинг и склад также не были учтены. Все это было объяснено тем, что мой проект «сырой» и «не вытягивает». Хотя все численные данные мы договорились проставить условными, чтобы я могла впоследствии их изменить, когда буду знать стоимость расходов.

Любовь отказалась вносить какие-либо правки, заявив, что выполнила все по своему усмотрению, несмотря на то, что важные моменты обсуждались заранее. Она утверждала, что мой проект «не вытягивает», что выглядело некорректно и неуважительно.

В конце нашей переписки Любовь совсем перестала соблюдать рамки приличия, прибегаю к очень низким высказываниям.
В итоге, я потеряла деньги и время, и была вынуждена самостоятельно начать разработку финансового плана с использованием шаблона, предоставленного в университете. План, созданный Любовью, оказался полностью непригоден. Очень жаль, что так получилось, так как я рассчитывала на профессиональную помощь и поддержку, но, к сожалению, не получила того, на что надеялась.

Профессиональный подход, фин модель была составлена в короткие сроки под индивидуальные параметры. Специалист владеет англ.языком. Кроме того, как клиент, взяла несколько уроков по ведению бизнеса. Самая горячая рекомендация

Приятно пообщались. По результатам полугодовой работы по составленному финансовому отчету понимаю, что возникшие отклонения были благодаря отсутствию опыта с моей стороны. В ближайшее время планирую его актуализировать на следующий год, и снова обращусь к Любови.

Большое спасибо Любови за качественную и удобную для использования финансовую модель, отдельно благодарю за клиентоориентированность - проведение бесплатной пояснительной сессии по использованию фин расчетов и модели. Компетентность и аккуратность в работе порадовала.

Если коротко - я доволен, рекомендую.

- все созвоны согласовывались на удобное время, перенести их не было проблемы. На старте был часовой созвон, далее несколько коротких уточняющих, чтобы не тратить время на переписку (но эта опция была рабочей),

- на любые вопросы в течение дня был ответ,

- таблица прозрачная и логичная, формулы видны. Мне как раз было интереснее получить ее и дальше поиграться, донастроить под себя, потому что никто, кроме вас, всех моментов не вспомнит и не добавит,

- момент рассмотрения заявки в кредитном отделе банка выпал на отпуск Любови, место которого по чистой случайности совпало с моим на тот момент. Любовь сама организовала встречу на 2 часа для корректировки ФМ под запросы банка.

Сотрудничали с Любовью, очень рекомендую. Очень квалифицированный специалист и отзывчивый человек, прекрасно разбирается в финансах и ВЭД.

Хочу выразить искреннюю благодарность Любовь Ярославне за ее профессионализм и индивидуальный подход ко мне на занятиях. Спасибо, Любовь Ярославна, за вашу работу! Буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым.

Легкая в работе. Не затягивает. Ни из чего не создает проблему. Не надо уговаривать и упрашивать. Делает больше, чем оговорено. Готова на компромиссы. Креативна. Не боится новой работы и конфликтных ситуаций с третьими лицами. Разруливает ситуации легко и непринужденно. Всегда на связи.